В рамках повышения качества обслуживания, АО «ЕИРЦ ЛО» реализованы дистанционные и интерактивные каналы взаимодействия с потребителями услуг, в частности Личный Кабинет клиента и возможность получения электронных платежных документов.
Личный Кабинет клиента обеспечивает доступ к информации по начислениям за жилищно-коммунальные услуги, приборам учёта, предоставляет возможность передачи показаний, оплаты услуг, отказа от бумажных платежных документов в пользу электронных, а также к оперативной связи со специалистами АО «ЕИРЦ ЛО».
Электронный платежный документ — это полноценный единый платежный документ на оплату жилищно-коммунальных услуг, не отличающийся от документа на бумажном носителе, за исключением того обстоятельства, что его поступление осуществляется не в почтовый ящик, а на электронную почту и/или в Личный Кабинет клиента, что позволяет избежать выше обозначенных затрудняющих обстоятельств, возникающих в процессе доставки платежных документов на бумажных носителях.
Кроме того, переход на получение платежных документов в электронном виде потребителями услуг:
послужит дополнительным уведомлением, которое позволит не пропустить установленный действующим законодательством срок оплаты жилого помещения и коммунальных услуг;
сократит время, затраченное на получение платежного документа на бумажном носителе; — ускорит оплату и сократит время, затраченное на ее проведение.
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Добавление новости
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Рекламный баннер 200x200px sidebar-right
Полезные ресурсы
Для повышения удобства сайта мы используем cookies (подробнее).
К сайту подключены сервисы Yandex.Metrika, LiveInternet, top.mail.ru, которые также используют файлы cookies (подробнее).